Allgemeine Verkaufsbedingungen für den Online-Shop

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Ruhestifter ( Impressum), die von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise . Die Umsatzsteuer wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung lt. §19 UstG nicht ausgewiesen.
Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung angegeben ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Aktuell betragen die Versandkosten bis zu einem Versandgewicht von 1,5 kg, 5,00€.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt nach Bestellung durch:

             - Vorkasse

             - Rechnung

             - Barzahlung bei Abholung

Zahlungsverzug

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Ruhestifter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Ruhestifter ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Ruhestifter berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von
Deutschland.

(2) Ist durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Ruhestifter ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Ruhestifter unverzüglich erstattet.

(3) Ruhestifter kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Ruhestifter unverzüglich erstattet.

Rücksendung / Widerruf

Rücksendungen lassen sich vermeiden, wenn der Kunde sich vor dem Kauf vollumfänglich über den Artikel informiert. Gern beantworten wir dahingehend alle Fragen.

Das Rückgaberecht in Form des Widerruf gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel sollte sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, sowie Bücher, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden.

Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

* Geschenkgutscheine

* PDF-Dateien

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir ihren Kaufbeleg.

Nach Erhalt der Rücksendung und deren Kontrolle auf Unversehrtheit, erfolgt eine Gutschrift auf ihre angegebene Kontoverbindung.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an marketing@ruhestifter.org und schicken Sie den Artikel an: Ruhestifter, Inh. Katharina Drechsler, Kurt-Keicher-Straße 25, Gera, 07545, Deutschland.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Zustelldauer, variieren.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Ruhestifter. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

Mängelrechte (siehe auch Umtausch)

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Ruhestifter auf Kosten von Ruhestifter durch ein mangelfreies ersetzen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

a)  bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,

b)  bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).

Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Ruhestifter abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gera /Thüringen /Deutschland

Nutzungsrechte

Die Vervielfältigungs- und Nutzungsrechte unserer Bücher liegen zu gleichen Teilen bei Ruhestifter und den Autoren. Eine Reproduktion weder ganz noch teilweise in irgendeiner Form ist ohne beider Zustimmung nicht möglich.

Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.